Expédition et livraison

Various shipping options & lost mail replacement.

USA customers spend over $115 to get free tracked shipping. Tracked delivery costs $10 for orders under $115.

Non USA customers – get free standard shipping on orders over $65. Orders over $115 get free Tracked shipping.

Usually seeds arrive within ten days. Did not receive your seeds? We will happily replace your seeds. See FAQ

  • EU  3–5 days
  • USA & Canada 6-10 days
  • Rest of the world 7–10 days

Vous devez vérifier les lois locales avant de passer commande, car elles diffèrent d'une région à l'autre. En commandant chez nous, vous confirmez que vous en êtes conscient.

Expédiez-vous dans le monde entier ?

Oui, mais il est important de vérifier les lois locales avant de passer commande, car elles diffèrent d'une région à l'autre. En commandant chez nous, vous confirmez que vous en êtes conscient.

Délais de livraison estimés ?

Vous trouverez ci-dessous une estimation des délais de livraison basée sur l'expérience et les commentaires des clients. Les commandes sont envoyées à environ 14 heures (sauf les jours fériés). Ainsi, si vous commandez après 14 heures le vendredi, votre commande sera envoyée le lundi.

Nous utilisons des emballages super furtifs !

  • 6 - 10 jours : États-Unis et Canada
  • 3 - 4 jours : Union européenne
  • 4 - 6 jours : Australie, Brésil, Thaïlande, Chine, Nouvelle-Zélande, Turquie, Émirats arabes unis.

Veuillez noter que des facteurs tels que la météo, les douanes et les services postaux peuvent allonger ces délais. Il est très rare qu'un colis soit perdu, alors veuillez attendre 14 jours avant de nous contacter, et n'oubliez pas que nous n'avons aucun contrôle sur les colis une fois que nous les avons envoyés, alors soyez gentil. Nous vous aiderons autant que possible : )

Politique de retour

Nous souhaitons que vous soyez satisfait à 100% de toute commande passée chez nous. Par conséquent, si vous souhaitez retourner un article pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous contacter dans les sept jours en indiquant la raison du retour. Veuillez noter que si des articles sont retournés, vous devez demander une preuve d'envoi à votre bureau de poste, car nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si un article est perdu lors de son retour.

Les marchandises peuvent être retournées pour un remboursement complet si elles sont défectueuses ou si le mauvais article a été expédié.

Si les marchandises ont été expédiées conformément à la commande, elles peuvent être retournées pour un remboursement, mais uniquement pour le coût des marchandises. Tous les retours doivent être organisés dans les 21 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être inutilisés et avoir conservé leur emballage et leur étiquetage d'origine. Rien dans ces conditions n'affecte vos droits statutaires en tant que consommateur. La carte utilisée pour l'achat sera créditée du montant original de l'achat (moins les frais de livraison payés le cas échéant).